{"id":11,"date":"2026-05-14T08:45:01","date_gmt":"2026-05-14T08:45:01","guid":{"rendered":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/?page_id=11"},"modified":"2026-05-14T08:45:01","modified_gmt":"2026-05-14T08:45:01","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"<h2>Kebijakan Refund &amp; Pengembalian<\/h2>\n<p>Terima kasih telah membeli produk di Kursus Solidworks Online. Karena produk yang kami jual berupa produk digital (kursus online), maka kebijakan refund dan pengembalian kami adalah sebagai berikut:<\/p>\n<h3>1. Produk Digital<\/h3>\n<p>Semua produk yang dibeli berupa akses kursus digital (video, materi, dan grup) yang dikirim secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi.<\/p>\n<h3>2. Tidak Ada Refund<\/h3>\n<p>Setelah akses kursus diberikan, pembayaran tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dengan alasan apapun.<\/p>\n<h3>3. Pengecualian<\/h3>\n<p>Kami dapat mempertimbangkan refund dalam kondisi berikut:<\/p>\n<ul>\n<li>Pembayaran terduplikasi (double transfer)<\/li>\n<li>Kesalahan sistem yang menyebabkan akses tidak diberikan<\/li>\n<li>Permasalahan teknis dari pihak kami<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Proses Pengajuan Refund<\/h3>\n<p>Jika Anda memenuhi syarat pengecualian di atas, silakan hubungi kami dalam waktu maksimal 1&#215;24 jam setelah pembayaran dengan menyertakan:<\/p>\n<ul>\n<li>Bukti pembayaran<\/li>\n<li>Nama lengkap<\/li>\n<li>Email \/ nomor WhatsApp<\/li>\n<li>Penjelasan masalah<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Waktu Proses<\/h3>\n<p>Refund (jika disetujui) akan diproses dalam waktu 3\u20137 hari kerja ke rekening asal pembayaran.<\/p>\n<h3>6. Kontak<\/h3>\n<p>Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi:<\/p>\n<ul>\n<li>Email: billing@kursusonline.co.id<\/li>\n<li>WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/6289630757939\">089630757939<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Persetujuan<\/h3>\n<p>Dengan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.<\/p>\n<p><strong>Catatan:<\/strong> Kami menyarankan untuk membaca deskripsi produk dengan teliti sebelum melakukan pembelian. Dengan membeli, Anda menyetujui bahwa produk ini adalah digital dan tidak dapat dikembalikan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kebijakan Refund &amp; Pengembalian Terima kasih telah membeli produk di Kursus Solidworks Online. Karena produk yang kami jual berupa produk digital (kursus online), maka kebijakan refund dan pengembalian kami adalah sebagai berikut: 1. Produk Digital Semua produk yang dibeli berupa akses kursus digital (video, materi, dan grup) yang dikirim secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi. 2. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15,"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/15"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solidworks.kursusonline.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}